Bonjour,
Il y a environ 1 mois, j'ai envoyé mon dossier complet à bc finance. La personne s'occupant de mon dossier m'a rappelé le jour ou il l'a reçu pour me dire qu'il avait un avis favorable.
Je l'ai rappelé plusieurs fois pour m'entendre dire qu'il n'avait toujours pas de réponse, puis m'a rappelé 2 ou 3 jours après pour me dire que je n'avais pas retourné le questionnaire de santé qu'il m'avait envoyé (que je n'ai jamais reçu!!) Il me l'a donc envoyé par mail, je l'ai remplis et faxé immédiatement. Deux heures plus tard, il me rappelait pour me dire que j'avais un refus de la part de cofinoga (nous avions fait un crédit chez eux il y a au moins 15 ans.
Bref, il me dit qu'il va représenter mon dossier chez creatis, mais qu'il partait en vacances donc qu'il n'aurait pas le temps de le saisir avant son retour.
J'attends qu'il rentre et je le recontacte le mercredi 5 mars, la, il "hausse le ton en me disant que ce n'est pas en appelant tous les jours que j'aurais ma réponse, chose que je comprends, il me dit alors qu'il saisit mon dossier ce jour.
Pas de nouvelles donc pour moi, j'ai un espoir (pas de nouvelle bonne nouvelle).
Je me permets de rappeler ce matin (jeudi 13/03/08), et la, il me dit que j'ai eu un refus directement à la saisie de mon dossier (imaginez la claque dans la figure).
Je ne suis pas contente car il ne m'a pas rappelé pour me prevenir (au moins j'aurais etait fixée de suite), et il m'a dit qu'il ne pouvait plus rien faire, et qu'il me retournait mes pieces aujourd'hui car il a tous mes originaux.
Voila je reste sur ma fin et je n'ose plus appeler, de peur de me faire "envoyer promener" une nouvelle fois.
Cordialement
