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client egg+ client accord = TPE pas d'accord

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client egg+ client accord = TPE pas d'accord

 
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Inscrit le: 01 Mar 2005
Messages: 36
MessagePosté le: Dim Oct 09, 2005 0:35    Sujet du message: client egg+ client accord = TPE pas d'accord
 
AVIS ORIGINAL SUR http://www.ciao.fr

Bonjour à tous,

Je possède une carte Egg depuis des années (pour ma réserve d'argent).

J'ai décidé de prendre aussi une VISA PREMIER ACCORD pour mes achats comptant.

J'en suis assez content (je crois que tous les avantages ont déjà été détaillés sur CIAO).

J'aimerais avoir votre avis sur cet inconvénient :

Le souci est qu'il m'est arrivé de voir mes achats refusés chez un commerçant avec ma carte VISA PREMIER ACCORD alors que je n 'ai ni pblme de « disponible », ni rejet de prélèvement.

Le service clientèle ACCORD m'explique que depuis le rapprochement des 2 sociétés (egg et banque accord), il y a un « bug » pour les possesseurs des deux cartes.

En effet, lors d'un contrôle-banque de ma Visa Premier, le TPE vérifie le « disponible » de ma carte Egg (et inversement !).

Par exemple : à un jour J, s'il ne me reste que 10 euros de dispo sur ma carte EGG et si je tente un achat de 11 euros avec ma carte ACCORD (qui plafonne normalement à plus de 3000 € !) , l'achat est refusé ! ! !
Leur machine se mêle les pinceaux…

Y a-t-il d'autres ciaonautes (à la fois client egg et banque acccord) qui rencontrent ce problème ?
Pensez-vous que ce phénomène informatique peut exister ? (à tous hasard s'il y a des ciaonautes informaticien ! ! !)

A votre avis…

@ + et merci pour vos commentaires.
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