Forum rachat de crédits

Inscrit le: 01 Mar 2005 Messages: 36

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A quoi puis-je bien penser en ce début d'année 2003 ? A rembourser mon crédit auto au plus vite (grâce à des primes que je touche début janvier) pour enfin pouvoir revendre ma voiture et en changer ! C'est tout à fait par hasard que je me suis retrouvé chez Cetelem... comment est-ce possible ? Et bien je vais vous expliquer :

J'ai acheté ma voiture chez un concessionnaire Ford près de Nantes, au mois de novembre 2001. J'ai décidé pour des raisons de facilité, de prendre un crédit au service financement de Ford, donc directement à la concession. C'était facile, simple, rapide .... et très cher. Mais pour le prix payé, j'étais bardé d'assurances, j'ai préféré payé un peu plus mais en étant rassuré sur mon avenir : surtout pour l'assurance chômage, très intéressante : 3 mensualités de remboursées, et je dis bien remboursées et non pas reppoussées, et ce pour les 3 premiers mois de chômage. Personne ne me l'a dit, mais en fait je me suis retrouvé à payer les mensualités au groupe BPLG : BNP Paribas Leasing Group. (Cetelem arrive juste après, suivez-bien Wink

La somme empruntée était de 46.999,98 F (et oui, c'est très précis ! C'est pas 47.000 Francs, non non non Wink

, j'ai pris un crédit sur 36 mois, avec des mensualités de 1.674,13 F soit 60268,68 Francs à rembourser : coût total du crédit : 13.268,70 F ! Tout de même !

En remboursant la somme maintenant, au bout de 14 mois de crédit, au lieu de 36, soit avec presque 2 ans d'avance, j'y gagne environ 5.800 F, donc j'y ai tout intérêt, je pense que je fais mieux de vider un peu (un peu, le mot est faible Wink

mes comptes d'épargne, car je ne vois pas comment 31.000 francs (la somme à rembourser), pourraient me rapporter 5.800 F d'intérêts !

J'en viens maintenant au coeur du sujet : CETELEM. Au cours de l'année il y a eu des changements. En novembre, je commencais à préparer le terrain, je décide donc de téléphoner à mon concessionnaire pour savoir comment procéder, là on me dit de mettre le nez dans mes papiers, comme quoi je dois avoir un papier de la BPLG avec un numéro de dossier avec les coordonnées des gens que je dois contacter : bon, je trouve ces papiers et je téléphone à la BPLG... à Bordeaux, pour savoir comment procéder pour un remboursement par anticipation : Surprise : la BPLG n'existe apparemment plus, on me renvoie vers un mystérieux numéro de téléphone, vers Paris, là j'apprends qu'il y a eu une fusion machin bidule, qu' "ils" (je ne sais toujours pas qui) n'ont pas encore récupéré toutes les données de tout les dossiers.... mouais, par contre ils continuent bien de récupérer le pognon... hum... Enfin, bref, je dois re-téléphoner, devinez-où ? A la concession où j'ai réalisé le crédit ! Of course ! La boucle est bouclée, je re-téléphones à Nantes où on me dit que : "Ah oui, ils se réorganisent, je vais me renseigner et je vous tiens au courant..." Le schmilblick n'avait pas beaucoup avancé.

Tout ça pour vous dire que c'est un sacré bazar ! Difficile d'avoir des renseignements sur son dossier. Je me suis dit : "C'est compréhensible, ils sont fait une fusion machin-bidule, ça a dû les désorganiser", pas vache j'attends fin décembre avant de les recontacter : je commence naïvement par appeler Cetelem-Paris, qui me dit d'appeler la concession à Nantes, la concession à Nantes me dit effectivement le prix qu'il me reste à payer, mais qu'il faudra que je fasse la transaction avec Cetelem-Nantes : Ah tiens c'est nouveau ! On me l'avait pas encore faite celle là : la bougresse ne me donne que l'adresse et je n'ai pas la présence d'esprit de lui demander le numéro de téléphone ! Je me dit que c'est pas grave, que j'arriverais bien à trouver le numéro de téléphone sur le net, j'en trouve bien un, mais aucun numéro de téléphone à l'adresse mentionnée, bizarre. Là j'ai du mal à comprendre. Je cherche Cetelem à Nantes, j'ai bien un numéro de téléphone, et une adresse, mais pas la même.... hum... Je téléphone 3 fois, ça ne réponds pas... enfin j'ai le droit à une petite musique et puis on me raccroche au nez : ligne encombrée ? Pas le temps ? Peut-être qu'ils sont en vacances ? Je n'en sais rien... Je retéléphones à la concession : la nana du financement vient de partir... en congé....et qu'il faudra que j'attende son retour pour avoir des renseignements ! PFFFFOUUUUUUU !!!!

C'EST LE PARCOURS DU COMBATTANT !

Tout ça pour vous dire que franchement, c'est un peu compliqué pour avoir des renseignements sur son compte : la prochaine fois, c'est décidé, si j'emprunte de l'argent, ce sera à ma banque habituelle, celle devant laquelle je passe tout les jours ! Ca simplifieras BEAUCOUP les choses ! Je veux bien croire que je joue de malchance, mais là ça me semble un peu beaucoup.

Donc pour récpituler, ce que je reproche à Cetelem : un sérieux manque de disponibilité, les choses ne sont pas claires. Je veux bien croire que mon cas est un peu spécial, mais bon sang, ça ne devrait pas être bien compliqué de mettre la main sur mon dossier pour me renseigner ! En tout cas ils n'oublient pas de prélever eux ! Ah bah ça marche de ce côté là ! > Sad

Je ne veux pas être que négatif : apparemment Cetelem a repris mon dossier de la BPLG sans rien n'y changer, ni aux avantages ni aux inconvénients, ce qui est une bonne chose. (mais ça devait être une obligation légale qui leur était imposée j'imagine)

En conclusion : j'ai fait un crédit à la concession pour que ce soit plus simple et au final ça risque d'être la solution la plus compliquée !! Je ne dis pas merci à Cetelem.

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Mais où se cache celui qui me prends mon pognon ?